lundi 19 octobre 2015

Transformation Agile : place à l'expérimentation !

J'ai l'habitude de proposer une démarche pour la transformation Agile basée sur l'expérimentation, on pourrait dire inverse à l'approche by the book souvent préconisée pour les équipes qui se lancent.

Mon constat est que plus on est novice en Agilité, plus on a besoin d'expérimenter et de comprendre avant de mettre en pratique (c'est l'inverse du Shu Ha Ri !).



Pour faire le contrepoint du désordre "expérimental" propice à l'épanouissement des individus, la transformation Agile doit aussi assurer l'atteinte d'objectifs mesurables et définis dans le temps. C'est la meilleure façon d'éviter des transformations qui durent des mois et parfois même des années et qui s'arrêtent un jour uniquement par ce qu'il n'y a plus de budget sans jamais savoir si finalement l'investissement en valait la peine !

Voici en quelques points la démarche que j'ai l'habitude de proposer.


  • Définir les OKR pour ce projet de transformation => Que souhaitons nous accomplir ensemble (qualitativement) ? Comment savoir si nous avons réussi  (quantitativement) ?
  • S'assurer qu'il y a un sentiment d'urgence partagé face à la nécessité de changer et sinon le communiquer => Démarrer ensemble
  • Identifier le leader naturel de la transformation et s'assurer qu'il est écouté et respecté => Avoir un mandat de l'entreprise et du soutien
  • Convaincre le management de laisser aux individus la capacité de prendre des initiatives => Faire que le changement devienne une démarche émergente et donc plus pérenne
  • Créer un langage commun et un socle de connaissance au travers de formations Agile => Parler le même langage et mieux se comprendre
  • Ecouter les individus => Savoir d'où on part
  • Utiliser les valeurs Agile comme unique référentiel à toutes les initiatives => Sortir des dogmes et des guerres de chapelle (Scrum, Kanban, SAFe, LeSS....)
  • Mettre à disposition des pratiques/rôles/artefacts Agile => Laisser les individus choisir et expérimenter les pratiques qui leurs semblent les meilleures pour atteindre l'objectif
  • Prendre le temps => Laisser les individus mesurer les bénéfices des pratiques Agile
  • Rester concentré sur l'objectif à atteindre => Ne pas s'égarer
  • Identifier le moment où l'expérimentation doit prendre fin et laisser place à une phase de consolidation => Eviter que la transformation ne s'éternise
  • Consolider et négocier le cadre de travail ensemble (managers, développeurs, leaders...) => Ne retenir que les pratiques utiles à l'atteinte de l'objectif
  • Communiquer ce cadre de travail, expliquer et former => Puisqu'il vient de l'intérieur, le cadre de travail sera plus facilement adopté
  • Intégrer l'amélioration continue => Un cadre de travail n'est pas figé, il évolue
  • Mesurer que les objectifs sont atteints et clôturer le projet => Comprendre où on est arrivé et faire la fête !
  • Se donner de nouveaux objectifs et recommencer => La transformation Agile peut aussi être vue comme une démarche itérative et incrémentale

Conclusion

Les transformations Agile me semblent plus efficaces quand elles sont courtes et orientées vers des objectifs atteignables et modestes.

Les pratiques Agile ne sont pas assez prescriptives à mon sens pour être mises en pratique directement dans une démarche "By the book", je trouve plus efficace de laisser les individus les aborder par l'expérience et surtout par l'envie.

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